Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NORDMODA

obowiązujący od 2 października 2026 r.

§ 1. DANE SPRZEDAWCY

Sklep internetowy NurtModa prowadzony jest przez: Agata Niedzielska NurtModa

• Adres prowadzenia działalności / adres do korespondencji: Stuchowo 58/12, 72-405 Stuchowo

• NIP: 9860172254

• REGON: 545743667

• Telefon: +48 505 458 625

• E-mail: nurtmoda.info@wp.pl

• Adres sklepu internetowego: https://nurtmoda.pl

Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży damskiej za pośrednictwem sklepu internetowego. Sprzedaż prowadzona jest w szczególności na terytorium Polski i Niemiec, zgodnie z dostępnymi w sklepie metodami dostawy.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego NurtModa, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

2. Klient przed złożeniem zamówienia ma możliwość zapoznania się z Regulaminem. Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania Regulaminu.

3. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail lub inne dane kontaktowe wymagane podczas składania zamówienia.

4. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia.

§ 3. PRODUKTY I CENY

1. Produkty oferowane w sklepie NordModa są nowe i zgodne z informacjami zamieszczonymi w ich opisach. Zdjęcia produktów mają możliwie wiernie przedstawiać ich wygląd. Odcień produktu może nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu urządzenia Klienta.

2. Ceny produktów podawane są w walucie właściwej dla danego rynku, w szczególności:

   • PLN – dla sprzedaży w Polsce,

   • EUR – dla sprzedaży w Niemczech, jeżeli taka opcja została udostępniona w sklepie.

3. Ceny podawane w sklepie są cenami końcowymi dla konsumenta i uwzględniają należne podatki, jeżeli mają zastosowanie. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

4. Sprzedawca może organizować promocje oraz udostępniać kody rabatowe na zasadach określonych przy danej promocji.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać przez sklep internetowy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • a) wybiera produkt oraz jego wariant, np. rozmiar lub kolor,

   • b) dodaje produkt do koszyka,

   • c) podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia,

   • d) wybiera sposób dostawy,

   • e) wybiera dostępny sposób płatności,

   • f) zapoznaje się z Regulaminem oraz wymaganymi informacjami,

   • g) zatwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.

3. Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej wartości zamówienia wraz z kosztami dostawy.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail lub w inny udostępniony sposób. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę i przesłaniu Klientowi potwierdzenia jego realizacji.

5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta i zwróci otrzymaną płatność, jeżeli została już dokonana.

§ 5. PŁATNOŚCI

1. Klient może korzystać z metod płatności aktualnie udostępnionych w sklepie podczas składania zamówienia. Mogą to być w szczególności płatności elektroniczne, płatność kartą, BLIK, szybki przelew lub inne metody udostępnione przez operatora płatności.

2. Dostępność poszczególnych metod płatności może różnić się w zależności od kraju dostawy.

3. W przypadku płatności elektronicznej realizacja zamówienia może rozpocząć się po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

4. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów. Obsługa takich płatności odbywa się za pośrednictwem odpowiedniego operatora płatności.

§ 6. DOSTAWA

1. Zamówienia dostarczane są na terytorium Polski oraz Niemiec, a także do innych krajów, jeżeli możliwość taka zostanie udostępniona w sklepie.

2. Dostawa może odbywać się w szczególności:

   • a) przesyłką kurierską,

   • b) do automatu paczkowego,

   • c) do punktu odbioru,

   • d) w inny sposób aktualnie dostępny podczas składania zamówienia.

3. Dostępne sposoby dostawy, ich ceny oraz przewidywany czas realizacji są przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. Termin realizacji zamówienia liczony jest od chwili zaksięgowania płatności, jeżeli wybrana metoda płatności wymaga wcześniejszego opłacenia zamówienia.

5. Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY – ZWROT TOWARU

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny.

2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem 14-dniowego terminu. Informację o odstąpieniu można przesłać:

   • e-mailem: nurtmoda.info@wp.pl

   • lub poprzez system zwrotów dostępny w sklepie, jeżeli został uruchomiony.

3. Klient może skorzystać z formularza zwrotu udostępnionego przez NurtModa, jednak nie jest to warunek skutecznego odstąpienia od umowy.

4. Po zgłoszeniu odstąpienia od umowy Klient powinien odesłać towar nie później niż w ciągu 14 dni na adres:

   NurtModa

   Stuchowo 58/12

   72-405 Stuchowo, Polska

5. W przypadku zwykłego zwrotu pełnowartościowego produktu bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient.

6. Klient może sprawdzić produkt w takim zakresie, w jakim mógłby zrobić to w sklepie stacjonarnym. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu.

7. Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać zwrot pieniędzy do czasu otrzymania zwracanego produktu lub przedstawienia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8. W przypadku odstąpienia od całej umowy Sprzedawca zwraca również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez sklep. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy niż najtańsza dostępna metoda, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowej różnicy w kosztach.

9. Zwrot pieniędzy dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę.

§ 8. REKLAMACJE – NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony, niekompletny albo niezgodny z zamówieniem lub opisem, Klient może złożyć reklamację.

2. Reklamację można przesłać na adres:

   • e-mail: nurtmoda.info@wp.pl

   • pisemnie na adres: NurtModa, Stuchowo 58/12, 72-405 Stuchowo

3. W reklamacji warto podać:

   • a) imię i nazwisko,

   • b) numer zamówienia,

   • c) nazwę reklamowanego produktu,

   • d) opis stwierdzonej niezgodności,

   • e) żądanie Klienta,

   • f) dane umożliwiające kontakt.

4. Brak paragonu nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji, jeżeli zakup może zostać potwierdzony w inny sposób.

5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient nie ponosi kosztów związanych z reklamacją i odesłaniem reklamowanego produktu. Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie przekazania lub odesłania reklamowanego produktu.

6. W zależności od okoliczności i przepisów Klient może domagać się w szczególności naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach przewidzianych prawem również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

7. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 9. SPRZEDAŻ DO NIEMIEC I INNYCH PAŃSTW UE

1. Klienci zamawiający produkty do Niemiec mogą korzystać ze sklepu w wersji i walucie udostępnionej dla rynku niemieckiego. Koszty dostawy do Niemiec są przedstawiane przed złożeniem zamówienia.

2. Zwykły zwrot towaru z Niemiec do Polski odbywa się na koszt Klienta, o ile Klient został o tym prawidłowo poinformowany przed zakupem.

3. W przypadku uzasadnionej reklamacji dotyczącej niezgodności produktu z umową koszty postępowania reklamacyjnego ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Do umów stosuje się prawo polskie, przy czym wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego miejsca zamieszkania, jeżeli przepisy takie mają zastosowanie.

§ 10. DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy, realizacji płatności i dostawy, obsługi zwrotów i reklamacji, prowadzenia wymaganej dokumentacji oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.

2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności sklepu NordModa.

3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom systemów informatycznych oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe.

§ 11. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać między innymi na stronach właściwych instytucji ochrony konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu nie pozbawia konsumenta prawa do dochodzenia swoich roszczeń przed właściwym sądem.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w sklepie internetowym w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej.

3. W przypadku konsumentów mieszkających w innym państwie Unii Europejskiej postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

4. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, metod płatności, sposobów dostawy lub funkcjonalności sklepu. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie.

5. Regulamin obowiązuje od dnia 2 października 2026 r.